comunicação grupo a grupo

Comunicação grupal
A comunicação não é uma tarefa fácil, mesmo sob as melhores condições.
Nossa capacidade de nos relacionarmos com os demais e de trabalhar de forma eficaz com os outros depende em grande medida de nossas habilidades de comunicação. No terreno dos grupos isto se complica mais ainda dado o número e variações de interrelações que se estabelecem. A comunicação é entendida como o processo pelo qual as pessoas criam e enviam mensagens que são recebidas, interpretadas e respondidas por outras pessoas. O propósito desse processo é
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desenvolver significados que seriam compartilhados por membros do grupo. O processo de comunicação consta dos seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem e codificação.
Como somos seres interativos, conforme vimos acima, interferimos ecriamos nossa realidade ao mesmo tempo em que captamos por nossos sentidos o que vem do exterior. O processo de comunicação passa por esse entendimento, de forma que a comunicação não é pura, no sentido de que ela sai do emissor e chega ao receptor da mesma forma. Na verdade, ela é reinterpretada por cada umdos receptores. Um teste simples pode aclarar esta questão. Quando estudamos em conjunto, lemos objetivamente o mesmo texto, entretanto você deve estar bem lembrado das numerosas discussões sobre se o autor disse isto ou aquilo. Ou seja, mesmo com uma fonte escrita, a possibilidade de que a comunicação seja reinterpretada é muito elevada. Imagine o que ocorre em nosso cotidiano, quandoalém da comunicação oral, incluímos a corporal, as emoções, o tom da voz, o poder e toda a sutileza de um idioma!
Um dos aspectos que mais deveria ser cuidado nas organizações seria o das comunicações entre as pessoas, as equipes, os grupos. Entretanto, freqüentemente é muito descuidado, gerando como conseqüências fortes resistências, conflitos e muitas vezes prejuízos que poderiam ser evitados. Nesse sentido, foram estudas as diversas redes de comunicação, de forma a sabermos