Comunicação empresarial

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Vanderlei Moretti
Professor-Ivandel Hambus
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso Gestão Comercial (GCO0015)
29/11/2010

RESUMO

O artigo pretende apresentar uma nova realidade no ambiente empresarial, onde evidencia-se um movimento pela responsabilidade social. Uma nova postura das empresas exige uma redefinição da comunicação empresarial, e consequentemente da atuação do relações públicas. Preocupar-se com questões sociais e a ética e o desafio posto à comunicação empresarial. Entende-se como comunicação empresarial qualquer tipo de informação que necessita ser transmitida seja formal ou informalmente, ao cliente interno ou externo. Para conseguir os resultados desejados esta informação - técnica ou operacional, deve ser eficaz e precisa , organizada de forma profissional para alinhar o conteúdo a missão e valores da empresa.

Palavras-chave - responsabilidade social, comunicação empresarial

1 INTRODUÇÃO

Vivemos na era da globalização, em que as informações circulam livremente e por vários meios. Atualmente, basta um clique para aceder a informação sobre os mais variados temas, atividades, instituições, produtos e serviços. Neste mundo globalizado, em que somos bombardeados constantemente com informação, uma organização distingue-se pelo tipo de comunicação que utiliza e como veicula a informação que considera necessária. Para se destacar entre todas as empresas e/ou organizações, ha que utilizar a comunicação e a informação como ferramentas de gestão empresarial. A imagem publica das organizações é tão vital quanto os produtos e serviços que disponibiliza. É fundamental que as empresas, instituições e associações pensem a sua comunicação com cuidado para chegarem de forma eficaz aos seus públicos.

O Homem sempre se associou. Desde que nascemos e durante toda a nossa vida, ligamo-nos a varias associações e organizações de forma a suprir determinadas necessidades. As organizações