Comunicação empresarial

Pergunta 1

Uma multinacional da área farmacêutica está implantando um novo método de controle de qualidade de seus produtos da linha infantil. Para isso, além do jornal interno que trazia algumas informações sobre o novo método, a empresa também quis saber dos funcionários, por meio de formulário, o que eles pensavam sobre o antigo método e quais eram as expectativas para o novo.
Como você pôde perceber, e isso faz parte do cotidiano das grandes empresas, a empresa acima está trabalhando com um canal da comunicação:

a) visual escrito-pictográfico

b) visual escrito

c) somente visual pictográfico

d) visual simbólico

e) audiovisual

Resposta correta b
Pergunta 2

Hoje sabemos que a comunicação passou por várias mudanças. Uma delas foi a da antiga ideia de que a comunicação servia para “dar recados” para a criação de departamentos de comunicação, departamento de mídias, departamento de internet com análise das redes sociais etc.
As empresas querem estabelecer interação efetiva com:

a) cliente e acionistas

b) cliente, acionistas e fornecedores

c) clientes e fornecedores

d) clientes, acionistas, fornecedores e funcionários

e) clientes, fornecedores e funcionários Resposta correta d .

0,2 pontos

Pergunta 3

A comunicação de uma empresa é responsável pela:

a) organização, desenvolvimento e sobrevivência da empresa envolvendo tanto a comunicação interna como a externa

b) transmissão de informações ao público interno e externo

c) elaboração de estratégias que viabilizem a comunicação interna

d) reunião, entrevistas e panfletos informativos

e) formação da segurança de seu público

Resposta correta