comunicação empresarial

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A Comunicação Empresarial é uma atividade estratégica para as diretorias e presidências das empresas. Ela engloba, nas empresas, a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, implementação e condução das ações de comunicação interna — o que envolve o público interno, ou seja, os funcionários da corporação, e todo e qualquer relacionamento com o público externo, no âmbito corporativo.
As atividades de Comunicação Empresarial ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa (não confundir com as marcas dos produtos) e, assim, cuida da imagem da empresa. Os profissionais desta área estão sempre preocupados com o relacionamento da empresa e seus funcionários, bem como junto com a sociedade e seus interlocutores. Eles olham este relacionamento não de forma multifacetada, ou seja, apenas como clientes, fornecedores, parceiros, mas principalmente como formadores de opinião e membros de uma sociedade, que podem auxiliar ou não na preservação da imagem da empresa. Trabalham na área de Comunicação Empresarial principalmente jornalistas, relações-públicas e publicitários; mas, no Brasil, os postos de gerência sênior e de diretoria têm sido ocupados por profissionais de outras áreas, fato este que requer atenção dos profissionais com formação específica, já que Comunicação Empresarial requer um grau de conhecimento que somente os especialistas o têm.
Bibliografia:
Westphalen, Marie Hélène, Op. cit., p.65.
Bland, Michael, Jackson Peter, A Comunicação na Empresa, 1ª ed., Lisboa, Editorial Presença, 1992, p.32.
Madureira, Mário A. S., Introdução à Gestão, 1ª ed., Lisboa, Publicações D. Quixote, 1990, p.316.
BUCKLEY, Adrian , The Essence of Effective Communication, 1ªed., Inglaterra, Prentice Hall, 1992, p.23.