Comunicação Empresarial

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Nestes últimos 45 anos, muitas empresas se trumbicaram e outras ainda se trumbicam, porque acreditam que basta apenas ter uma comunicação para se fixarem no mercado. É certo que as empresas e os homens, precisam se comunicar, mas sempre estarão correndo riscos de se trumbicar, se não administrarem muito bem seus discursos. As empresas devem cuidar muito bem de sua comunicação, para haver uma boa relação com seu público (stakeholders). Muitos empresários não valorizam o que a comunicação agrega valores e contribui para manter a empresa no mercado. Como também pode afundá-la. É difícil para empresa recuperar um arranhão na imagem e dizer que brasileiro tem memória curta, porque não tem! Os concorrentes tem boa memória para se aproveitar de qualquer oportunidade para ampliar seu espaço no mercado.
A internet vem se espalhando pelo mundo, criando formas de comunicação, mudanças de relações e alinhando um novo tecido social. Vem compartilhando ideias e ignorando fronteiras geográficas. As redes de computadores integram virtualmente pessoas, estejam elas em diferentes continentes, andares de um mesmo edifício ou em diversas salas de um mesmo escritório. Graças a esse processo que é chamado de retribalização digital, a interação comunicacional ampliou em uma dimensão nunca pensada antes pelo homem. A retribalização digital, possibilitou interligar a cadeia de valor: empresas, trabalhadores, fornecedores e consumidores, ajudando as organizações a superarem problemas de coordenação e controle. O e-mail facilita a transmissão de mensagens, diretamente da administração superior das empresas aos trabalhadores de sua base produtiva e vice-versa. O correio eletrônico, portanto, questiona a linearidade unidirecional do fluxo informacional, modelo que interessa às estruturas rigidamente hierarquizadas, tributárias à cultura gutenberguiana. A comunicação é mais que transferência de informação de um emissor para um receptor. É um processo dialógico,