Comunicação empresarial

Análise crítica do papel da Comunicação na Estratégia
Empresarial.

Amanda F. Gandara
Bruna P. da Silva
Bruna Leticia Cardoso
Leandro Rodrigues Siqueira
Thais G. Souza
Introdução
A comunicação corporativa é uma ferramenta de marketing estratégico que engloba diversas ações tomadas pela empresa para interação do seu público interno e externo, refletindo diretamente na sua imagem. Com isso, a Comunicação Corporativa torna se um instrumento que dispõe de amplas oportunidades profissionais para pessoas que estão sempre em busca de ampliar seus conhecimentos e experiências.
Assim, para a conquista de um cenário positivo é de suma importância que todos os colaboradores da empresa estejam engajados em todo o processo e saibam exatamente a forma correta para se comunicar com o publico alvo. “A eficácia da comunicação depende de como a mensagem é expressa, assim como do conteúdo da mensagem em si. Uma comunicação ineficaz pode significar que se optou por uma mensagem errada, ou que a mensagem certa foi transmitida insatisfatoriamente”. (Kotler, 2006.)
Para estudar tal ferramenta, o grupo escolheu a empresa POLISHOP pelo fácil acesso as informações, uma vez que um dos membros do grupo tem um parente que trabalha no setor de marketing da empresa. Assim, faremos um breve relato deste case de sucesso no que se diz respeito à Comunicação Corporativa e ás ferramentas de marketing utilizadas para sua comunicação interna e externa; relato baseado em depoimentos de membros da companhia e informações disponibilizadas no site da empresa servirá como base para desenvolvermos este trabalho.

Histórico da empresa
Em 1999, Carlos Agostinho Pires da Cruz, mais conhecido como Gugu da Cruz apresentou um plano de negócio inovador a João Apolinário, um empresário bem sucedido sócio de uma rede de fast food e da rede de academias Runner. Nesse mesmo ano, em Miami, “Gugu”, seu sogro Emerson Fittipaldi e o executivo da