Comunicação Empresarial

Introdução

A maioria das organizações descobriu a comunicação como instrumentos eficazes de aceitação social passaram a incluí-lo como um componente indispensável no seu planejamento estratégico. Entretanto permanece uma sensível defasagem entre a comunicação externa das organizações e sua com os funcionários. Comunicar-se significa transmitir as pessoas por meio adequados das informações compatível com os respectivos níveis de percepção, com objetivo de alterar o comportamento do outro. A comunicação consiste em conseguir que nosso interlocutor (individual ou coletivo) reaja favoravelmente ao que lhe pedimos. Elementos da comunicação- Emissor, receptor, mensagem, código, são utilizados conceitos e ruídos. As falhas de comunicação podem ser: falta de espírito de equipe para trabalhar em grupo, falta de comunicação, perda de foco das atividades e desperdícios de recursos e criação de boatos.

ImagemA Comunicação Empresarial (Organizacional, Corporativa ou Institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas.) ou junto à opinião pública A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos (portanto diferentes conteúdos, discursos ou linguagens), o acirramento da concorrência, a segmentação da mídia e a introdução acelerada das novas tecnologias. Hoje, exige-se do profissional da área não apenas conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também uma visão abrangente do mercado