Comunicação empresarial

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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
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MATERIAL DE APOIO PARA AS AULAS DE
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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
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AMINISTRAÇÃO – 3º. SEMESTRE
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1º. / 2011
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Profª Ms. Renata Valente F. Vilela – [e-mail]

1. Teoria da Comunicação

Nesta primeira aula de comunicação empresarial, refletiremos sobre o que é comunicação e a sua importância para nossa vida.

Conforme Pimenta (2002:19), “a comunicação para os agrupamentos humanos é tão importante quanto o sistema nervoso é para o corpo.

Através dessa complexa rede que perpassa todos os outros sistemas (circulatório, digestivo, reprodutor, etc.), o corpo ganha vida. Sem o sistema nervoso, o corpo não se locomoveria, não se alimentaria e não cantaria. Sem a comunicação, todas as relações que se estabelecem entre as pessoas e os diversos grupos humanos não existiriam. Se não conseguimos nos comunicar, não nos relacionamos com as pessoas. É através da comunicação que efetuamos as relações afetivas, profissionais e comerciais.

Essa relação começa com a nossa comunicação na família, com os amigos, colegas da escola, do trabalho, namorados, etc. Os acontecimentos mais importantes de nossas vidas provêm dos nossos relacionamentos; somos seres sociais e não vivemos isolados em uma ilha – precisamos dessa interação com as pessoas, daí a importância da comunicação em nossas vidas.

2.1.