Comunicação empresarial

• Pergunta 1

0,25 em 0,25 pontos
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|[pic] |A respeito do conceito de CRM (Customer Relationship Management), assinale a alternativa correta: | | | |
| |Resposta | | | |
| |Resposta Selecionada: | | | |
| |[pic] a. | | | |
| |O CRM apoia-se em tecnologias adequadas, capazes de identificar as demandas, as expectativas e os interesses dos clientes e, dessa forma, poder | | | |
| |atendê-las satisfatoriamente. | | | |
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| |Resposta Correta: | | | |
| |[pic] a. | | | |
| |O CRM apoia-se em tecnologias adequadas, capazes de identificar as demandas, as expectativas e os interesses dos clientes e, dessa forma, poder | | | |
| |atendê-las satisfatoriamente. | | | |
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