Comunicação Empresarial Unidade 7

Comunicação Empresarial – Unidade 7

Pergunta 1
Uma empresa distribuiu o lote de um produto alimentício com problemas de qualidade. Era um lote que deveria ter permanecido na empresa para descarte e acabou sendo distribuído para alguns supermercados de uma cidade do interior de São Paulo com 500 mil habitantes. A partir dos seus conhecimentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada para comunicar a falha e retirada do produto que restava nas prateleiras.
Resposta

a) a empresa comunicou a população por meio de boletins na internet no site da prefeitura

b) a empresa comunicou a população por meio de cartazes afixados nos supermercados

c) a empresa comunicou a população por meio do jornal do bairro onde a empresa está localizada

d) a empresa comunicou a população por meio de quadro de avisos

e) a empresa comunicou a população por meio de rádio, jornal impresso e cartazes
0,2 pontos
Pergunta 2
“De que forma a comunicação de uma empresa deve ser efetiva para alcançar os seus diversos públicos e se fazer escutar?”
Resposta

a) utilizando uma linguagem acessível a todos

b) utilizando diferentes mídias para todos os públicos

c) utilizando diferentes ferramentas e linguagens para cada público

d) divulgando informativos para a comunidade local

e) divulgando na internet de um modo geral
0,2 pontos
Pergunta 3
Segundo o que você estudou, qual deve ser o perfil do profissional que trabalha a comunicação dentro das corporações?
Resposta

a) ter visão parcial sobre os fatos se envolvendo somente quando necessário

b) ter visão integral, global e que envolva todas as áreas

c) ter visão voltada para o gerenciamento do departamento

d) ter visão integral, segmentada e que envolva alguns departamentos

e) ter visão global, sinceridade e competência
0,2 pontos
Pergunta 4
Qual a importância de se contatar cada público com ferramentas específicas de