comunicação empresarial eficaz

CENTRO PAULA SOUZA
ETEC DE POÁ
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

RENATA MOIZES DOS SANTOS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL EFICAZ

POÁ
2014

Vídeo: Comunicação Empresaria Eficaz

Palestrante: Profº Kátia Luizari

Análise

Kátia Luizari tem formação na área de comunicação empresarial é graduada em letras: português, literatura e MBI em estratégias de vendas. O vídeo traz tudo que se refere sobre a teoria de comunicação para ter pratica temos que ter a teoria; comunicação escrita e oral sempre será eficaz “Trabalhar com clareza + segurança temos mais chances de sucesso”. Há muito tempo as pessoas já se preocupavam com a comunicação confuncio que quer dizer antes de cristo.
Poder – Habilidade de convencer, influenciar ou induzir as ideias sugeridas;
Sucesso – Atingir metas, ser bem aceito pelas pessoas;
Conseguir escrever com clareza a sua idéia;
“A palavra é o meu domínio sobre o mundo” - frase dita por Clarisse Lispectro.
Exemplos reais de que a palavra domina você:
Liquidação de verão só hoje, sandália para mulher aberta atrás;
Que sandália não é aberta atrás e para mulher!
Macarrão com ovos, longos ou curtos;
Não existe ovos longos ou curtos!
Ou seja a palavra tem que concorda com a outra.
A comunicação interna e externa sempre é preciso na parte escrita e na fala ou seja falar bem e escrever bem. Conceito básico “adequação da linguagem para o seu público alvo, é falar com clareza”. A análise sintática é a estrutura da língua.

Um bom comunicador deve ter
Dominar a norma padrão/culta
Ou seja ter o mínimo de qualidade que as pessoas precisam ter na fala e escrita
Evitar gírias/jargões
Evitar o excesso de termos técnicos
Responder sempre as correspondências/e-mails que receber
Tratar todos como iguais com cortesia e respeito.

Comunicação efetiva
Emissor – quem fala – o que envia a mensagem
Receptor – quem ouve – o que recebe a mensagem
Código – é a linguagem utilizada
Canal – meio de