Comunicação de Marketing - Estratégia Cacau Show

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO – USP
ESCOLA DE ARTES, CIÊNCIAS E HUMANIDADES – EACH

GESTÃO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA
CACAU SHOW - CACAU SHOW KIDS

PROFESSOR DOUTOR JOSMAR ANDRADE

Gabriela Costa – 7967846
Isabela Campos – 7553500
Jonatas De Jesus Santos – 7132188
Julia Guerra Gonzales – 8082507
Stephanie Ae Kim – 7967888
Vinicius Cavalcanti – 7968037
Yanele Mendes – 8060576

São Paulo
2013

SUMÁRIO

1.

Empresa e Problema de Comunicação - Cacau Show

3

2.

Introdução

4

3.

Turma Cacau Show

6

3.1 Os Personagens

6

4.

Estratégias Audiovisuais

8

5.

Promoção de Vendas

8

6.

Mídia Impressa

9

7.

Mídia Interativa – Internet

10

8.

Relações Públicas

11

9.

Marketing Direto

12

10. Venda Pessoal

13

11. Conclusão

14

2

1. EMPRESA E PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO - CACAU SHOW
A chocolataria, Cacau Show, vem se posicionando no ramo de chocolates finos desde 1988. Fundada por Alexandre Costa, a empresa tornou-se, segundo a pesquisa do
DataFolha, a Top Of Mind dos consumidores, sendo a marca de chocolates finos mais lembrada pelas classes A, B e C – fato este que ocorreu três anos consecutivos, em
2009, 2010 e 2011.
Esse sucesso, só foi possível pelo fato da chocolataria seguir uma filosofia, claramente voltada à satisfação dos seus consumidores e funcionários. Primeiramente, ela visa à entrega de valor aos consumidores, o que vai muito mais além da venda do produto em si, buscando sempre, capturar a fidelidade dos mesmos.
Os consumidores adquirirem os produtos da empresa por intermédio da venda direta nas lojas Cacau Show – que utiliza o sistema de franquias. Dessa forma, a organização possui mais de 1300 lojas franqueadas espalhadas pelo território brasileiro.
São considerados concorrentes diretos da Cacau Show, as empresas Brasil Cacau e Kopenhagen, ambas chocolatarias fazem parte do grupo CRM. Todavia, as