Comunicacao Integrada

Páginas: 6 (1324 palavras) Publicado: 19 de agosto de 2013
COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

CONCEITO: Conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade com o objetivo de agregar valor à marca ou consolidar a imagem da empresa.

FERRAMENTAS DE CIM
Tradicionais: Propaganda, Publicidade, Relações Públicas, Patrocínio, Promoção de Vendas, Marketing Direto, VendaPessoal e Marketing de Relacionamento.
Complementares: Product Placement, Ações de Trade, Marketing Digital, Eventos, Merchandising, Folhetos e Catálogos.
Inovadores: Advertainment, Marketing Viral, Buzzmarketing.

PROPAGANDA forma de comunicação não pessoal relativa a uma organização, produto ou idéia paga por um patrocinador.
Vantagens:
- baixo custo por exposição
- variedade de mídias (jornais, revistas, televisão, rádio, internet)
- controle da exposição
- consistência do conteúdo da mensagem
- oportunidade para idealização de mensagens criativas
- o apela da mensagem pode ser modificado

Desvantagens:
- não interage com o comprador
- pode não prender a atenção dos telespectadores
- mensagem é fixa à duração da exposição

VENDAS PESSOAIS comunicação verbal entre ovendedor e um possível comprador com o objetivo de fazer ou influenciar uma venda.
Vantagens:
- possibilidade de convencer e influenciar as pessoas a comprar
- pode priorizar compradores
- capacidade de acumular conhecimento
- possibilidade de feedback

Desvantagens:
- Custos muito altos

PROMOÇÃO DE VENDAS atividades promocionais que incluem feiras comerciais, amostras, exposições em pontosde compram incentivos a negócios, cupons, PROGRAMA DE MILHAGEM.
Vantagens:
- Podem ser usadas para priorizar compradores
- Responder a ocasiões especiais
- Incentivo de compra

Desvantagens:
- Alto custo para realização

MKT DIRETO inclui os vários canais de comunicação que possibilitam às empresas fazerem contatos diretos com compradores individuais. Ex: catálogos, mala direta,telemarketing, venda pela televisão, venda eletrônica,..
Vantagem:
- Oportunidade do profissional de marketing ter acesso direto ao comprador

Desvantagem:
- O índice de leitura de mala direta é muito baixo.

MARKETING INTERATIVO / INTERNET Pode ser usada para identificar perspectivas de vendas, realizar pesquisas baseada na web, fornecer informações sobre o produto e exibir anúncios. Asestratégias de marketing, estão cada vez mais ligadas a iniciativas de Internet.
Vantagens:
- Permite compradores e vendedores interagirem
- Baixo custo
- População está cada vez mais conectada

RELAÇÕES PÚBLICAS Comunicações colocadas na mídia comercial sem nenhum custo para a empresa que recebe a publicidade. Ex: matéria jornalistica sobre um novo produto inserida em uma revista de negócios. Oobjetivo do departamento de RP é estimular os meios de comunicação relevantes a incluírem informações relacionadas à companhia nas comunicações da mídia.
Vantagens:
- Método econômico

ADVERTAINMENT inserção de uma mensagem mercadológica em uma atividade de entretenimento.

MKT DIGITAL divulgação de produtos/serviços em blogs, facebook, twitter (mídias digitais)

ESTRATÉGIA DE PROMOÇÃO
-Estabelecer os objetivos de comunicação
- Decidir o papel de cada um dos componentes que integram o programa de promoção
- Determinar o objetivo da promoção
- Selecionar a estratégia para cada componente da promoção
- Integrar e implementar as estratégias dos componentes da promoção
- Avaliar a eficácia das estratégias integradas de promoção

OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO
Ajudam a determinar comoos componentes da estratégia de promoção são usados no programa de marketing

- Reconhecimento da necessidade ( importante para introdução de novos produtos)
- Encontrar compradores ( atividades promocionais podem ser usadas para identificar compradores)
- Brand Building (Construção da marca), a propaganda muitas vezes é uma maneira mais eficaz em termos de custos para disseminar informações...
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