Comunicacao Integrada

COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

CONCEITO: Conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade com o objetivo de agregar valor à marca ou consolidar a imagem da empresa.

FERRAMENTAS DE CIM
Tradicionais: Propaganda, Publicidade, Relações Públicas, Patrocínio, Promoção de Vendas, Marketing Direto, Venda Pessoal e Marketing de Relacionamento.
Complementares: Product Placement, Ações de Trade, Marketing Digital, Eventos, Merchandising, Folhetos e Catálogos.
Inovadores: Advertainment, Marketing Viral, Buzzmarketing.

PROPAGANDA forma de comunicação não pessoal relativa a uma organização, produto ou idéia paga por um patrocinador.
Vantagens:
- baixo custo por exposição
- variedade de mídias ( jornais, revistas, televisão, rádio, internet)
- controle da exposição
- consistência do conteúdo da mensagem
- oportunidade para idealização de mensagens criativas
- o apela da mensagem pode ser modificado

Desvantagens:
- não interage com o comprador
- pode não prender a atenção dos telespectadores
- mensagem é fixa à duração da exposição

VENDAS PESSOAIS comunicação verbal entre o vendedor e um possível comprador com o objetivo de fazer ou influenciar uma venda.
Vantagens:
- possibilidade de convencer e influenciar as pessoas a comprar
- pode priorizar compradores
- capacidade de acumular conhecimento
- possibilidade de feedback

Desvantagens:
- Custos muito altos

PROMOÇÃO DE VENDAS atividades promocionais que incluem feiras comerciais, amostras, exposições em pontos de compram incentivos a negócios, cupons, PROGRAMA DE MILHAGEM.
Vantagens:
- Podem ser usadas para priorizar compradores
- Responder a ocasiões especiais
- Incentivo de compra

Desvantagens:
- Alto custo para realização

MKT DIRETO inclui os vários canais de comunicação que possibilitam às empresas fazerem contatos diretos com compradores individuais. Ex: catálogos, mala direta,