Comunicação e Saúde em Contexto Multicultural

Páginas: 21 (5030 palavras) Publicado: 9 de outubro de 2014
IV ENECULT - Encontro de Estudos Multidisciplinares em Cultura
28 a 30 de maio de 2008
Faculdade de Comunicação/UFBa, Salvador-Bahia-Brasil.

COMUNICAÇÃO E SAÚDE EM CONTEXTO MULTICULTURAL
Maria Natalia Pereira RAMOS1

Resumo
São cada vez mais os utentes e os profissionais, muito em particular, os que vivem e
trabalham em contextos multiculturais, confrontados com outras culturas e commigrantes
ou minorias étnico-culturais, que se queixam de dificuldades provenientes de problemas de
comunicação. As problemáticas da diversidade cultural e da interculturalidade implicam
um novo reposicionamento metodológico e epistemológico ao nível da pesquisa e da
intervenção, nomeadamente, no domínio da saúde, vindo colocar novos desafios às
estratégias e às políticas do século XXI, no quediz respeito à gestão da comunicação, em
particular da comunicação intercultural e da comunicação em saúde, das identidades e dos
conflitos, bem como, à gestão das interacções entre o eu e o outro, entre o universal e o
singular. A articulação e o encontro interdisciplinar entre cultura, comunicação e saúde
vêm, particularmente, colocar novos desafios políticos, teóricos e metodológicos aonível
da formação, da pesquisa e da intervenção.
Palavras-Chaves: comunicação; saúde; interculturalidade; comunicação em saúde;
políticas e estratégias interculturais.

Introdução
No mundo contemporâneo, as questões da diversidade cultural, da comunicação e
das relações interculturais estão no centro da preocupação da maioria dos Estados e são da
maior importância no contexto do mundoglobalizado.
Hoje, tanto a globalização e a mobilidade das populações, como a urbanização,
aumentaram sem precedentes os contactos entre as culturas e a coabitação entre diferentes
modos de vida contribuindo, deste modo, para a multi/interculturalidade das sociedades e
colocando grandes desafios à comunicação, à saúde e à gestão da diversidade cultural.

1

Professora da Universidade Aberta,Lisboa. Directora do Mestrado em Comunicação em Saúde. E-mail:
natália@univ-ab.pt; natpramos@hotmail.com

Na actualidade, o pluralismo cultural e a interculturalidade, impregnam a vida
quotidiana e as relações entre os indivíduos e as nações, tornando-se também realidades
políticas e jurídicas. Os encontros e as relações interculturais fazem actualmente parte e
integrarão cada vez mais, ocontexto social, económico, político, religioso, escolar,
mediático e sanitário. Na actualidade, segundo dados das Nações Unidas, uma em cada
trinta e cinco pessoas é migrante internacional, constatando-se que perto de 200 milhões de
pessoas vivem hoje fora dos seus países de origem.
O aumento da globalização e da multiculturalidade faz com que as sociedades e as
diferentes instâncias sociais sejamconfrontadas com uma grande heterogeneidade
linguística e cultural dos seus utentes, o que exige destas a adopção de estratégias e
políticas adequadas para fazer face a esta nova realidade social, cultural, comunicacional e
sanitária.
A experiência da alteridade e da diversidade estão no cerne da interculturalidade e
da comunicação. Comunicar com o outro implica a tomada em conta da suaidentidade na
interacção e as suas reacções à alteridade.
A comunicação constitui um conceito integrador, o qual permite redimensionar as
relações entre os indivíduos, entre o indivíduo e a sociedade, entre o indivíduo e as
instituições, entre a sociedade e a cultura. A comunicação é, assim, um fenómeno social
complexo e multidimensional, estando cada acto de transmissão de uma mensagemintegrado numa matriz cultural, num conjunto de códigos, de regras e de representações que
tornam possíveis e mantêm as relações entre os membros de uma mesma cultura ou sub
cultura. O contexto onde se produz a comunicação é, também, um elemento complexo,
portador de normas e de regras, constituindo um factor estruturante da comunicação.
Os códigos culturais e linguísticos, assim como os rituais de...
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