Comunicação - the yeatman

Instituto Superior de Administração e Gestão – ISAG
Comunicação e Imagem Empresarial

Docente Sílvia Bandeira Caniço

Trabalho sobre o Plano de Comunicação do “Hotel Yeatman”

Discentes:
Ana Magalhães
Bruna Magina
Diogo Gonçalves
Mariana Martins
Pedro Abreu

Gestão Hoteleira

2012/2013
Porto

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Índice Introdução 5 Análise da Empresa 6 Situação Especifica da Comunicação 7 Situação de Mercado 7 Concorrência 8 Objectivos da Comunicação 8 Posicionamento 9 Selecção do Público-alvo 9 Escolha da Mensagem 9 Canais de Comunicação 10 Mix Comunicação 11 Determinação do Orçamento 12 Plano de acções 12 Avaliação dos resultados 12 Conclusão 14 Netgrafia 15 Anexos 16

Introdução
No âmbito da unidade curricular de Comunicação e Imagem Empresarial, foi-nos proposto a apresentação de uma empresa, organização, produto/serviço tendo em vista o seu Plano de Comunicação. No decorrer da apresentação deste trabalho irão ser tratados diversos temas, tais como: Análise da Empresa, a sua Situação do Mercado, Concorrência e Posicionamento, o Público-alvo, a Mensagem escolhida e os Canais de Comunicação, o Mix de Comunicação, e para finalizar o Plano de Acções e os seus respectivos Resultados.
Elegemos a unidade hoteleira “The Yeatman Hotel Oporto” para a realização trabalho, escolhemos este hotel pelas suas características peculiares, por se diferenciar das outras unidades existente no Porto, pois esta classificado com 5 estrelas, pelos diferentes serviços prestados e o seu conceito de “luxury wine hotel”.

Análise da Empresa

O “The Yeatman”, situado no alto da margem sul do rio Douro, em Vila Nova de Gaia, disponibilizada da melhor vista sobre o rio Douro e sobre a cidade histórica do Porto, sendo esta uma das principais atracções do hotel. A combinação entre o luxo conforto, proporciona um paraíso para os amantes da comida e do vinho e é caracterizado como sendo um lugar