Comunicação na empresa

Páginas: 2 (374 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2012
Um dos grandes problemas que ainda existem dentro das empresas é a comunicação.Problemas tecnológicos existem, mais podem ser solucionados e logo é percebido quando acontecem, os problemas decomunicação muitas vezes não são nem percebidos, ou não é dado à devida importância. E por muitas vezes ele é o grande causador de problemas ocorrido, mas por não terem consciência acham que as dificuldadesde comunicação são problemas menores.Para o processo tecnológico deve-se levar em conta que o homem necessita da comunicação para produzir e sobreviver.
A importância estratégica da comunicação nosnegócios tornou-se tão grande que é impossível uma organização manter seus níveis de produtividade e lucratividade sem que institua internamente excelente processo de dialogo com seus funcionários.
Alinguagem verbal é a mais importante das comunicações entre os homens. Comunicação interna é ter foco em poucas mensagens, porque não se pode ser tudo para todos ao mesmo tempo. Um bom programa decomunicação evita desvios de informação capacita o colaborador como um multiplicador consciente dos princípios e objetivos da empresa. Algumas organizações já utilizam algumas ferramentas de comunicaçãointerna como: jornal mural, revistas, boletins, intranet e outros. Apesar de ser uma pequena parte das organizações que se preocupem com o processo de comunicação.
Cada integrante da organização –funcionários e colaboradores – são chaves para que a empresa estabeleça contato tanto com o público interno (funcionários) quanto com o externo (clientes). Muitas vezes, os funcionários precisamconvencer seus clientes que o produto ou serviço oferecido é aquele que vai atender a seus desejos e melhorar sua rotina de trabalho. E isso é uma questão de comunicação, tanto interna quanto externa.Interna no que diz respeito a que eles, funcionários, têm que acreditar que aquilo que oferecem é bom e serve ao cliente. Externa, porque precisam possuir e fazer o discurso certo para o cliente certo. É...
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