Comunicação mercadologica e intitucional

Páginas: 3 (738 palavras) Publicado: 26 de maio de 2013
Comunicação mercadológica e institucional: saiba como e quando utilizá-las – Clarice Pereira; Comunicação institucional: Uma Estratégia Eficaz – Lidia Fraga.

RESENHA¹
Por
(Catiele Pontes,Célia, Jaciara)²


Este trabalho tem como principal objetivo apresentar duas das comunicações organizacionais que são mercadológica e institucional, tendo como base o estudo de Clarice Pereirae Lidia Fraga. Que mostra a importância da comunicação mercadológica e institucional, que é as ferramentas estratégicas que pode ser utilizadas como elementos de diferenciais competitivos por partedas empresas. Sendo então a comunicação institucional responsável por gerar a identidade da empresa, além de trabalhar com as políticas da instituição, como a sua visão, missão, valores e seus conceitoséticos, dessa forma podendo conquistar a credibilidade do público. E a comunicação mercadológica é mais voltada em mostrar a necessidade do produto ou serviço (vender).
Tanto a Comunicaçãomercadológica quanto a institucional utiliza-se o marketing para realizar suas ações e gerenciar os negócios que direcionam a empresa no mercado. Para isso emprega ações publicitárias, promoções devendas e muitas outras ferramentas para atingir seu público, reforçando a imagem da marca e produtos visando sustentabilidade e a lucratividade da empresa. Mais, com base nos estudos de Lidia Fraga, acomunicação pode haver ruídos, que seria a não decodificação da mensagem transmitida, tornando-a ineficaz.

Com base nas definições aqui apresentadas observamos que a comunicaçãoé fundamental para as organizações e que o sucesso dessas depende de como aquela é planejada. Por isso, que o processo de comunicação deve ser analisado em todas as suas etapas para alcançar aeficácia organizacional (...). (Lidia Fraga: Bacharel em Relações Públicas – UNISINOS em São Leopoldo – RS)

Diante dos textos sugeridos o que se observa de negativo é que, as empresas agora...
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