Comunicação Interna e Externa

Páginas: 3 (567 palavras) Publicado: 21 de abril de 2014




COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA

(EMPRESA MOBILIÁRIA)







Índice:
Introdução
Tipos de Comunicação
Comunicação Interna
Comunicação Externa
ConclusãoIntrodução:
Neste trabalho vamos estudar os vários tipos de comunicação dentro de uma empresa mobiliária.
Depois do estudo dos vários tipos de comunicação de uma empresa mobiliária vamos estudara relação entre empregados entre si e a relação entre gestores com os empregados.
Após a análise deste dois tópicos vamos fazer uma breve conclusão.Tipos de comunicação:

Dentro de uma empresa mobiliária há vários tipos de comunicação ao qual dois tipos se destacam que são:
Comunicação externa
Comunicação internaComunicação externa:

Comunicação externa é a troca de informações entre uma organização e outras organizações, grupos ou indivíduos fora de sua estrutura formal. Oobjetivo da comunicação externa é facilitar a cooperação e colaboração com as outras partes interessadas e apresentar uma imagem favorável da organização para a sociedade como um todo.

Relações coma comunidade:
a comunidade vai além dos vizinhos de uma organização, é uma ampla vizinhança e constitui a localidade no seu todo; não basta produzir bons produtos e oferecer bons serviços, épreciso associar o êxito da organização à comunidade, para que ela não seja apenas um espectador.
É imprescindível que a organização mostre a este público, o que faz, como faz e quem faz, pois certamenteassim ela superará qualquer distorção na sua imagem.

Relações com o consumidor:
é o mais complexo dos públicos, pois exigem das organizações uma padronização de normas de comunicação e umarelação amistosa com o cliente. O novo consumidor não aceita explicações em torno das desconsiderações oferecidas pelas organizações públicas e privadas; agora, ele é um questionador exigente, que não...
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