comunicação empresarial

Páginas: 31 (7662 palavras) Publicado: 30 de outubro de 2013
Comunicação Empresarial e
Relações Públicas
António Cardoso – Contactos
ajfpc54@iscem.pt 910774012; 214741461

Regras de avaliação
Trabalhos – 30%; Teste – 20%;
Frequência – 40%; Assiduidade – 10%
Se tiverem menos de 7,5 valores na frequência
têm que ir a exame;
Se tiverem mais de 25% de faltas têm que ir a
exame;
Fórmula de Cálculo. = 0,1xAssiduidade
+0,2xteste + 0,3xtrabalhos +0,4x frequência

Assiduidade de CERP-CE
Total de aulas da cadeira: 48 aulas
Nº de aulas mínimo para fazer Av. Contínua: 36
Se o aluno der até até 5 faltas – 20 valores
Se der 6 a 10 faltas – 10 valores
Mais de 10 – 0 valores
Se o aluno chegar às aulas com atraso superior a
10 minutos pode assistir à aula, mas tem falta.

Assiduidade de CERP-GM
Total de aulas da cadeira: 43 aulas
Nºde aulas mínimo para fazer Av. Contínua: 33
Se o aluno der até até 5 faltas – 20 valores
Se der 6 a 10 faltas – 10 valores
Mais de 10 – 0 valores e tem que ir a exame
final
Se o aluno chegar às aulas com atraso superior a
10 minutos pode assistir à aula, mas tem falta.

Trabalhos de CERP
• 2 trabalhos individuais para entrega no dia
31 de Outubro e 2 de Dezembro (máximo 1
pg A4)
• 1trabalho de grupo (até 4 alunos) para
entrega no máximo até 6 de Janeiro de 2014
(máximo 20 páginas)
• Times New Roman11;1 de espaço e/Linhas
• POR CADA DIA DE ATRASO 1 VALOR
a MENOS, APENAS ATÉ 5 DIAS ÚTEIS,
APÓS O PRAZO DE ENTREGA

TRABALHO DE OUTUBRO
31.10.2013
1. Comunicação e globalização de mercados
2. Comunicação empresarial e intranets
3. Estratégia de comunicação e poder dosconsumidores
4. Inovação e comunicação
5. Microsegmentação e comunicação

TRABALHO DE DEZEMBRO
2.12.2013
Escolha uma empresa que esteja a fazer uma
campanha de comunicação em qualquer media
e responda às seguintes questões: qual o
público-alvo da campanha, qual a mensagem
que querem passar,quais os canais utilizados e
quais as críticas que tem a fazer em relação à
estratégia decomunicação da campanha
escolhida?

TRABALHO DE GRUPO
6.1. 2014
Escolha uma situação de crise, uma situação
de comunicação financeira, uma situação
de comunicação de produto, uma situação
de comunicação institucional, uma situação
de comunicação corporativa e uma acção de
relações públicas.
Descreva e analise-as duma forma crítica.

GESTÃO DO SÉC. XX
ATÉ AOS ANOS 70



•ORIENTAÇÃO PARA A DIMENSÃO
PRODUTOS STANDARD
RITMO LENTO DE MUDANÇA
TRABALHADORES COM BAIXO
NÍVEL DE INSTRUÇÃO

GESTÃO DO SÉC XXI
ACTUALMENTE:
• DIVERSIDADE DE PRODUTOS E
SERVIÇOS
• DEPENDÊNCIA TOTAL DO
CONHECIMENTO, INOVAÇÃO,
QUALIDADE E SERVIÇO
• TÉCNICAS AVANÇADAS DE GESTÃO
• EMPRESAS CURIOSAS(TOM PETERS)

GESTÃO DO SÉC.XXI
• FORMAÇÃO PERMANENTE
• O PLANEAMENTO A MÉDIO PRAZOTERMINOU-TUDO PODE MUDAR
AMANHÃ
• PODER ELEVADO DOS CLIENTES

GESTÃO DO SÉC.XXI
COMO CHEGAR AO SUCESSO?





ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE
INOVAÇÃO
RAPIDEZ
FORMAÇÃO E RECRUTAMENTO DE
PESSOAL
• SERVIÇO

GESTÃO DO SÉC XXI







QUALIDADE
MARKETING PESSOAL E INTERNO
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
IMAGEM
CRIAR VALOR ACRESCENTADO
A IMPORTÂNCIA DAS MARCAS

GESTÃODO SÉC. XXI
• JAMES MORSE
• A ÚNICA VANTAGEM SUSTENTADA
VEM DE SE SER MAIS INOVADOR DO
QUE A CONCORRÊNCIA

GESTÃO DO SÉC.XXI
• BILL GATES
• O ÚNICO ACTIVO DA MICROSOFT É A
IMAGINAÇÃO HUMANA

GESTÃO DO SÉC. XXI
• TOM PETERS
• DESPEÇAM OS CRETINOS E
EDUQUEM OS LOUCOS. SÓ ESTES
TRAZEM VALOR ACRESCENTADO ÀS
EMPRESAS

GESTÃO DO SÉC. XXI
• PETER DRUCKER
• A ÉTICA HOJE É DECISIVANOS
NEGÓCIOS

GESTÃO DO SÉC.XXI
• BILL GATES
• A RIQUEZA DEPENDE MAIS DA
TROCA DE DADOS, INFORMAÇÃO E
CONHECIMENTO

GESTÃO DO SÉC. XXI
• CHARLES HANDY
• MATÉRIAS PRIMAS E CAPITAL SÃO
SUBSTITUIDOS PELO
CONHECIMENTO

GESTÃO DO SÉC. XXI
• TOM PETERS
• O NOVO HERÓI É O INOVADOR

GESTÃO DO SÉC.XXI
OUTROS FACTORES A TER EM CONTA:





LIDERANÇA
NEGOCIAÇÃO
VANTAGENS...
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