COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA

Páginas: 105 (26110 palavras) Publicado: 1 de novembro de 2014
SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc387664678 1 INTRODUO PAGEREF _Toc387664678 h 3 HYPERLINK l _Toc387664679 2 O PROCESSO DE COMUNICAO REALIZADOS PAGEREF _Toc387664679 h 4 HYPERLINK l _Toc387664680 3 IMPORTNCIA DA COMUNICAO INTERPESSOAL PAGEREF _Toc387664680 h 6 HYPERLINK l _Toc387664681 4 IMPORTNCIA DATRANSPARNCIA E COERNCIA ENTRE DISCURSO E PRTICA PAGEREF _Toc387664681 h 7 HYPERLINK l _Toc387664682 5 CONCLUSO PAGEREF _Toc387664682 h 8 HYPERLINK l _Toc387664683 REFERNCIAS PAGEREF _Toc387664683 h 9 INTRODUO A Comunicao uma ferramenta de relevante importncia na vida de cada individuo se tornando de forma indispensvel no dia a dia do ser humano. Ela a forma utilizada pelas organizaes comoinstrumento de gesto entre gerncia, colaboradores e clientes. As empresas inseri a comunicao como forma e instrumento sempre constantes em suas atividades para ser tornarem slidas, levando seus objetivos como produtos ou servios cada vez mais transparente e abrangente. Assim a utilizao de tcnicas envolvendo diversos canais de comunicao que leva aos interessados a se tornarem conhecedores de aes utilizadaspelas organizaes. O desenvolvimento desse trabalho feito com nfase no processo de comunicao que as organizaes adotam como ferramenta de gesto e sua importncia que representa. O PROCESSO DE COMUNICAO REALIZADOS O desenvolvimento organizacional e a comunicao sempre andam lado a lado dentro da organizao como partes fundamentais nas aes de internas e externas. As formas e estruturas degerenciamentos planejados diversifica, e os gestores tem buscados em suas motivaes a criao de meios e estratgias de comunicao que viabiliza os fatores internos e externos fazendo com que se interajam em um processo de troca de informaes tornando aplicvel ideias que leva a concretizao das aes e posicionamentos. No texto Relatos diferentes narrativas, em uma anlise, identificamos que na organizao Braskemexiste uma equipe de comunicao que mantm uma interao com as demais reas da companhia. O processo de comunicao bem amplo mas de forma participativa na produo do ato comunicativo, ou seja a mensagem do presidente feita pela diretoria e discutida dentro de uma reunio para haja o alinhamento da mensagem sobre os relatos a serem comunicados, e assim so avalizados os possveis questionamentos que geraremcom a mensagem e tambm como sero dirimidas respostas com elucidao das dvidas. Vimos tambm que o Presidente da Braskem depois de ter mos o contedo da mensagem alinhado os relatos sob a mesma narrativa em reunio com a diretoria de comunicao com aprovao, o resultado do balano divulgado por meios de boletins e revistas que so canais de comunicao usados pela empresa. Alm da comunicao interna aorganizao faz publicao de notcias da empresa, negcios e colaboradores e publica tambm documentos com assuntos familiares como ponto de importante relevncia para atingir o maior nmero de pessoas interessadas em conhecer a organizao. O processo de comunicao da organizao, pautas, publicaes ficam concentrada em um colaborador que busca informaes em cada rea da empresa buscando temas importantes, em umaanlise verificamos que vrias pessoas dentro da empresa escrevem, mas os trabalhos so reunidos discutidos e alinhados para que a comunicao seja direta clara e objetiva. A companhia CPFL tem seu processo de comunicao atravs de mensagem do presidente da organizao de forma direta com o objetivo que chegar aos consumidores atravs de um canal de comunicao que a prpria conta de luz. A organizao tambm buscaum estreito relacionamento com a imprensa local visando a estruturao da abrangncia mais expressivas dos canais de comunicao disponveis onde descentraliza com setores operacionais para atuarem com autonomia com a imprensa. A diretoria de comunicao empresarial da organizao conduz um programa de Gesto de Stakeholders, compreendendo como uma estratgia de relacionamento visando as aes de comunicao...
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