Comunicação empresarial uma ferramenta estratégica

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA
A comunicação é apontada como interação, e diálogo , tornar comum, não pode ser confundida com a simples transmissão de informações, no ambiente das organizações, como "instrumento de divulgação e de controle, de uma abordagem estratégica ; A ação comunicacional e construída pela organização, a partir da sua realidade, identidade e pelos instrumentos de comunicação como (meios e mensagens), permite a realização do processo comunicacional, no qual o emissor e o receptor participa de um jogo de relações interativas; eles interagem, constroem e dispõem efeitos de sentido na cadeia de comunicação. É preciso, nesse sentido, uma maior compreensão de como uma organização utiliza a informação para construir significados, criar conhecimentos e tomar decisões. Para a criação de um programa estratégico de comunicação que atinja todos os membros de uma organização, dois fatores devem estar presentes: a clareza e a transparência. Essas características contribuem para definir as mensagens de forma programada, de modo a aumentar o nível de consciência dos públicos e o acerto de todo o processo. As mudanças de cenário levaram as empresas a valorizar a comunicação como ferramenta estratégica de gestão, a praticá-la de maneira profissional e a investir no desenvolvimento de processos capazes de atender às expectativas de seus públicos. Diante do impacto das mudanças nas relações e colaboradores, a comunicação precisa ser repensada, definindo-se com clareza e objetividade seu papel dentro dos demais processos transformadores das organizações. É preciso estabelecer com clareza qual deve ser o papel estratégico da comunicação dentro da nova realidade empresarial. Repensar a comunicação significa conhecer as idéias que influenciaram a comunidade interna, como ela reage diante das mudanças e como interpreta os novos posicionamentos organizacionais e principalmente sua declaração de missão, visão e valores. Significa