Computação em nuvem

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO TECNOLÓGICO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

Hans Alberto Franke

UMA ABORDAGEM DE ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO PARA COMPUTAÇÃO EM NUVEM

FLORIANÓPOLIS-SC 2010

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Hans Alberto Franke

UMA ABORDAGEM DE ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO PARA COMPUTAÇÃO EM NUVEM

Dissertação apresentada ao Programa de Pós Graduação em Ciências da Computação da Universidade Federal de Santa Catarina como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em Computação Mestrando: Hans Alberto Franke Orientador: Prof. Dr. Carlos Becker Westphall Área de Concentração: Ciências da Computação

FLORIANÓPOLIS-SC 2010

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Catalogação na fonte elaborada pela biblioteca da Universidade Federal de Santa Catarina

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Franke, Hans Alberto Uma abordagem de acordo de nível de serviço para Computação em nuvem [dissertação] / Hans Alberto Franke ; orientador, Carlos Becker Westphall. - Florianópolis, SC, 2010. 1 v.: il., grafs., tabs. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. Inclui referências 1. Informática. 2. Ciência da computação. 3. Qualidade dos serviços. I. Westphall, Carlos Becker. II. Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. III. Título. CDU 681

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Hans Alberto Franke Esta Dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Ciência da Computação - Área de Concentração Ciências de Computação e aprovada em sua forma final pelo Programa de PósGraduação em Ciência da Computação. UMA ABORDAGEM DE ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO PARA COMPUTAÇÃO EM NUVEM

Florianópolis, 26 de fevereiro de 2010. ________________________ Prof. Dr. Mário Antônio Ribeiro Dantas Coordenador do Programa de Banca Examinadora: ________________________ Prof. Dr. Carlos Becker Westphall Orientador ________________________ Prof. João Bosco Mangueira Sobral