Comprometimento

1 - INTRODUÇÃO O comprometimento organizacional tem sido profundamente estudado nos últimos anos. A relevância do assunto deve-se ao fato de que as empresas têm reconhecido que compreender de forma adequada o comportamento humano nas organizações é acima de tudo um diferencial competitivo, uma vez que se uma empresa não consegue entender os clientes internos, dificilmente entendera os externos. Ter funcionários comprometidos tem se tornado uma prioridade nas empresas para manterem-se competitivas, já que as inovações tecnológicas podem perder seu sentido se não houver pessoas efetivamente engajadas com os objetivos da organização. Enders e Medeiros(1998,p680), nos estudos sobre comprometimento organizacional diz que “ uma das grandes preocupações das organizações (...) é a de conseguir selecionar e manter no quadro funcional, indivíduos competentes, dedicados, engajados e principalmente, envolvidos com os problemas da organização”. Esse envolvimento faz com que haja uma identificação do funcionário com a tarefa e um sentimento de que sua função é parte de um conjunto de ações que leva a empresa ao crescimento. O presente trabalho destina-se a realizar um estudo de caso com os funcionários do Gabinete Civil do Governador do Estado- GAC, para analisar o grau de comprometimento destes com a empresa. Será utilizado o modelo de conceitualização de três componentes do comprometimento organizacional de Meyer e Allen, o comprometimento afetivo, o instrumental e o normativo. Segundo este modelo, no comprometimento afetivo o funcionário permanece na organização por que ele quer. No instrumental por que ele precisa e no normativo por que ele se sente obrigado. Baseado nesse contexto em que o estudo do comprometimento se mantêm atual e necessário para compreensão da satisfação e motivação do individuo no trabalho, o seguinte problema de pesquisa é apresentado: Qual o grau de comprometimento organizacional dos funcionários da governadoria/GAC?
1.1 - Caracterização