Compras e arma
Compras e Armazenamento
José Vasconcelos Ferreira
COMPRAS
D&L – Compras e Armazenamento
Normalmente, as Compras justificam de 40 a 60% do valor de venda de um produto, sendo uma transacção típica constituída por uma longa sequência de operações.
4. Pedido de compra
7. Envio de produto
10 .A vis
o
de
re ce
pç ão
Adaptada de Jessop e Morrison (1994)
José Vasconcelos Ferreira © Portugal, 2007
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COMPRAS
D&L – Compras e Armazenamento
As características do processo de compra industrial diferem das do vulgar mercado de consumo.
Características Objectivo Motivação / Tipo Decisão Negociação Conhecimento Tamanho da encomenda Preço Procura Mercado de consumo Satisfazer necessidades Emocional / Impulsivo Individual Fraca Limitado Pequeno Elástico Vasta, dispersa e independente Mercado industrial Permitir produção Racional / Profissional Colectiva Forte Aprofundado Grande Inelástico Limitada, concentrada e dependente
Adaptada de Crespo (1999)
José Vasconcelos Ferreira © Portugal, 2007
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COMPRAS
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O processo de compra é complexo, podendo ser sintetizado numa série de etapas.
Adaptada de Weele (1994)
Habitualmente, identifica-se a compra com o acto de encomendar mas esta é apenas uma das etapas, precedida de algumas que preparam as condições para a sua concretização e sucedida por outras que permitem realimentar o processo. Por procurement entende-se o estabelecimento e a avaliação de alternativas de abastecimento.
José Vasconcelos Ferreira © Portugal, 2007
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COMPRAS
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A redução nos custos com as compras permite aumentar o lucro e baixar o investimento simultaneamente, podendo incrementar de forma significativa o retorno do investimento. A redução dos custos de compra pode ser obtida por: Decisões adequadas sobre quando, quanto, onde e como comprar Pressão junto dos fornecedores com eventual renegociação de contratos