Compras on line

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
DE MECATRÔNICA INDUSTRIAL – MÓDULO BASICO

JOSÉ ROMARIO LISBOA DANTAS DA SILVA – RA - 248062011
TURMA – N2FUNDC

portfólio 2 MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos
2013

José romario lisboa dantas da silva – ra - 248062011

portfólio 2
MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina: Modelos de Gestão

Prof. Adriano Shimizu

Guarulhos

2013

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Respostas
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QUESTÕES

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são:
1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e Medicamentos
(12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas (5%).

2. Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por quê?Explique.
Concerteza aumentariam as vendas. Por que os clientes se sentiriam mais respeitados pela empresa.E teriam um canal direto para sanar as suas duvidas em tempo real.Alem de ouvir opniões e criticas dos outros clientes, podendo ajudar a evitar de comprar algo que irá dar dor de cabeça depois, e tambem incentivando a comprar algo que ele poderia estar em dúvida.

3. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL?
SIM ou NÃO? Por quê?Explique.
Concerteza ajuda