Composto de Marketing na Franquia Subway-Lagarto

Composto de Marketing na Franquia Subway-Lagarto

Antônio Carlos Menezes Lisboa1
Heloisa de Oliveira Cleto Costa2
Keize Mayara Carvalho Fontes3
Tayná Ferreira Santos4
Matheus Pereira Mattos Felizola5

Universidade Federal de Sergipe, SE

RESUMO
O presente artigo aborda o conceito de Marketing e suas técnicas trabalhados na franquia Subway, situada no município de Lagarto/Se. Os teóricos que serviram de embasamento para a construção do trabalho foram Marcos Cobra, Adrian Palmer, Louis E. Boone e David Kurtz, que apontaram de forma clara e objetiva todas as diretrizes existentes no mundo do Marketing. Produto, preço, praça e promoção, isto é, o Composto de Marketing, são empregados de modo uniforme e padronizado em toda a rede alimentícia, apesar de que pode haver modificações de região para região, como foi o caso, devido a cultura e costumes particulares, visando sempre a satisfação e a fidelidade do cliente, e consequentemente, o fortalecimento da marca Subway.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing; Subway; Composto de Marketing; Cliente.

1. INTRODUÇÃO
O composto de Marketing é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto, visando alcançar o nível desejado de vendas junto ao seu mercado-alvo. O artigo apresenta um referencial teórico sobre o composto de Marketing analisando o Conceito de Marketing, Eras do Marketing, Tipos de Marketing, Composto de Marketing e também o Marketing One-to-one. Posteriormente mostra a metodologia abordada em diversas perguntas, onde foi utilizado uma entrevista informal com o gerente da franquia Subway-Lagarto.
A análise da pesquisa mostra detalhadamente a forma que os 4P's estão presentes e interligados no composto do marketing da empresa.

2. REFERENCIAL TEÓRICO
2.1- Conceito de Marketing
Marketing vai muito além daquilo que geralmente é percebido pelo senso comum, isto é, mais