Comportamento organizacional

Introdução
Este trabalho surge no âmbito da disciplina de Comportamento Organizacional, e consiste num estudo de um caso relacionado com a estrutura organizacional de uma empresa de construção civil e imobiliária, a Construmob.
Relativamente a estas componentes, pretende-se aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo do semestre e aplicá-los na elaboração deste caso.
Os traços de personalidade, emoções, aprendizagem, motivação e atitudes são componentes importantes para se compreender a forma de agir de todos os indivíduos e saber como lidar com eles dentro da organização. Questão 1
Descreva o processo perceptivo e os enviesamentos (erros ou processos adaptativos) presentes no caso
Estando a percepção relacionada com a recolha efectuada pelos nossos sentidos de forma a compreender o meio em que estamos envolvidos. Faculta-nos a ligação ao ambiente permitindo-nos atribuir significado aos estímulos e mensagens daí provenientes. Deste modo, logo à partida é normal que por vezes sejamos induzidos em erro em relação a pessoas/coisas, pois acontece que muitas vezes se tirem conclusões precipitadas nos principais contactos, devido aos sinais emitidos por essas mesmas pessoas ou coisas.
No caso em estudo, em relação ao processo perceptivo e aos enviesamentos podemos apontar alguns erros. Na conversa entre o Administrador e o Director de vendas, o Dr. Simião, quando o Administrador diz “ Sim, desde que não insistas no Ahmed, julgo que um estrangeiro não deve participar”, está a cair num erro perceptivo, já que está a avaliar o Ahmed apenas com base num atributo, neste caso o facto de ele ser estrangeiro, esta avaliação tem muitas possibilidades de estar errada porque ser estrangeiro não o impede de ter as qualidades necessárias para desempenhar as funções requeridas, este comportamento errado por parte do Administrador denomina-se de Estereótipo. Em relação à Isa, também podemos evidenciar erros perceptivos, designadamente o Efeito de Halo, o Dr. Simião diz