comportamento organizacional

Faculdade Anhanguera de Brasília
Administração 1ºA

Comportamento Organizacional
Atividades Complementares Supervisionadas

Brasília – DF
04/2015

Sumário

Introdução __________________________________03
Analise_____________________________________04
Questionário ________________ ________________05
Tabela dos traços _____________________________05
Conclusão ___________________ _______________06
Bibliografia ________ ________________________07

Introdução

Somos-nos da empresa de consultoria W.C.L.KA. Consultoria LTDA, foi contratada para fazer uma consultoria na Casa Ceara, pois o seu Luiz estava tendo algumas dificuldades com os funcionários, então fizemos uma consultoria e encontramos alguns aspectos nos quais são necessários serem mudados através desses aspectos poderemos auxiliá-los para as melhorias.

Analise

Para conseguirmos ajudá-lo fomos analisar algumas empresas que possuem mais ou menos o mesmo ramo, uma delas nos chamou muito atenção porque os funcionários aparentemente eram tímidos com baixo rendimento de vendas, porem eles queriam apreender. A nossa segunda visita pedimos para estarmos em uma reunião aonde foi tentado fazer uma prova técnica sobre os produtos vendidos por essa empresa e o supervisor ficou sozinho na sala de reunião, pois as únicas vendedora externa que tem não foram e nem justificaram a falta, então resolvemos está a frente de um treinamento para tentarmos ajudar, quando iniciamos o treinamento tivemos algumas dificuldades pois ela dizem que querem apreender mais não aceita que as treinem, elas não querem fazer demonstração dos produtos na frente do supervisor ou de quem tem um conhecimento maior. Fomos informados que o técnico da indústria irá visita– los em breve porem como será esse treinamento com técnico se elas se recusam em falar qualquer coisa, então conseguimos identificar os mesmos traços de dificuldades que o Sr Luiz enfrenta com sua equipe. Porem o Sr Luiz tem uma coisa bem pior