Comportamento organizacional

Índice

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1. Introdução …………………………………………………………………..

2. Os determinantes do comportamento organizacional …………………. 3 3. Quais as principais causas do comportamento ……...…………………. 3 4. Factores disposicionais ……………………………………………………. 4 4.1 – A personalidade ………………………………………………………… 5 4.2 - A matriz de personalidade Myers-Briggs …………………………….. 4.3 - Modelo dos Cinco Grandes ……………………………………………. 4.4 - Outras características ………………………………………………….. 4.5 - Tipo de Personalidade A e B …………………………………………. 5. Aptidões ……………………………………………………………………... 5.1 – Aptidões Cognitivas …………………………………………………….. 5.2 – Aptidões Físicas …………………………………………………………. 6. Percepções e enviesamentos perceptivos ………………………………. 7. Factores situacionais ……………………………………………………….. 7.1 - Factores situacionais: Hardware e software organizacional ………… 8. A perspectiva interaccionista ………………………………………………. 5 8 10 10 11 11 11 11 14 16 17

9 . Conclusão ……………………………………………………………………. 22 10. Bibliografia …………………………………………………………………… 23

Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra 2.º Ciclo de Administração Pública Comportamento Organizacional Disposições, Situações e Percepções

1. Introdução São vários os ângulos que permitem constatar a existência de diferenças individuais. A relação entre as práticas organizacionais e as características demográficas constitui um assunto central em alguns países como os EUA, onde existe uma forte pressão (com frequente tradução em legislação) para que as organizações adoptem práticas de igualdade de oportunidades. Além das diferenças demográficas, visíveis na aparência, existem outras não tão visíveis. Entre elas destaca-se a personalidade. Neste trabalho iremos abordar a temática do Comportamento Organizacional – Disposições, Situações e Percepções. Pretendemos explicar as principais causas do comportamento humano, a importância das características individuais, dos factores situacionais, a conjugação de ambos e estabelecer de que modo podem as organizações actuar sobre as