Comportamento organizacional

Disciplina(s)

Docente(s)

Comportamento Organizacional
Curso Módulo

Eduardo Name Risk
Polo

Administração

3.1

GABARITO - ATIVIDADE NÃO AVALIATIVA 1 Nome: Código: - Objetivos desta atividade:

1. Proporcionar o aprimoramento da escrita 2. Aprofundar a apreensão de conteúdos do curso

Descrição das atividades

Leia com atenção o texto: MCINTYRE, S. E. Como as pessoas gerem o conflito nas organizações: estratégias individuais negociais. Análise Psicológica, v. 25, n. 2, p. 295-305, 2007. Disponível no link: http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/aps/v25n2/v25n2a09.pdf O texto está postado também no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) como Texto Complementar 5. Em seguida, responda às perguntas abaixo:

Questão 1. Quais os efeitos positivos do conflito?

Dentre os efeitos positivos do conflito destacam-se: despertar sentimentos e energia num grupo que pode descobrir meios mais eficazes para realizar as tarefas, bem como achar soluções mais criativas e inovadoras; uma boa resolução do conflito pode solidificar sentimentos de coesão e identidade dentro do grupo; o conflito pode servir como mecanismo de correção dos problemas existentes e evitar problemas mais graves; uma boa solução, em que as duas partes ganham, traduz-se num aumento da coesão do grupo e, eventualmente, num aumento da sua produtividade.

Questão 2. Quais os efeitos negativos do conflito?

Dentre os efeitos negativos do conflito podem-se mencionar: quando fora de controle, destrutivo, pode criar um ambiente de trabalho hostil, prejudicando o desempenho das pessoas que veem os seus esforços bloqueados, ficam frustradas e podem mesmo desejar a vingança; gasta-se muita energia para lidar com o próprio conflito e não se investe no trabalho, ou seja, vencer o conflito passa a ser mais importante do que o trabalho em si; a cooperação entre as pessoas passa a ser substituída por comportamentos de tensão que prejudicam o bom funcionamento da organização e influenciam