COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

Priscila Silva Pires RA 8528971473

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GAINO.

Osasco - SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. perfil dos oponentes - Passo 1 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 4
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 8
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 9
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 10
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
Referências 12

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho entenderemos como as Técnicas de Negociação são aplicadas nas organizações, para obter bons resultados em ambos aspectos.
Veremos também como o Comportamento Organizacional, se faz presente na rotina da empresa e de seus colaboradores.
A negociação se faz presente em todos os momentos, seja ele, no ramo empresarial – visando obter resultados justos para a empresa – ou no pessoal, onde lidamos com escolhas que são negociadas conforme nossas necessidades.
Nas organizações notamos que o ato de negociar se faz presente em todos os setores, desde o momento onde se seleciona os colaboradores que irão trabalhar na empresa, quanto na parte de compra, planejamento dos produtos, entre outros.
A negociação com o cliente é fundamental, pois é com ela que se define prazos, valores, produtos , entregas, formas de pagamentos e etc, tendo em vista não apenas o interesse da empresa, mas também o do cliente, tendo como resultado final : A negociação ganha x ganha (onde os dois tem seus interesses atendidos).
O Comportamento Organizacional visa analisar as ameaças, melhorar os produtos para um mercado mais competitivo, ampliar as oportunidades de vendas da empresa, ter visão sistêmica, fazer com a organização se adapte ao ambiente em que ela está inserida, formar uma equipe com objetivos iguais, analisar o comportamento