Comportamento organizacional

1. O que é percepção e quais fatores a influenciam?
Percepção é um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente. Os fatores que influenciam a percepção podem estar no observador, no objeto ou alvo da percepção, ou no contexto da situação na qual se dá a percepção.

2. O que é a teoria da atribuição? Quais são as três determinantes de atribuição? Quais são suas implicações para explicar o comportamento organizacional?
É uma proposta de explicar a forma como julgamos diferentemente as pessoas, dependendo do sentido que atribuímos a um julgamento. As três determinantes são a diferenciação, o consenso e a coerência. Determinar se suas causas é interna ou externa.

3. Quais atalhos e simplificações as pessoas geralmente usam ao fazer julgamentos sobre as outras?
Percepção seletiva- Geralmente as pessoas interpretam seletivamente o que vêem, com base em seus próprios interesses, experiências passadas e atitudes. Efeito de Halo- Quando construímos uma impressão geral de alguém com base em uma única característica, como sua inteligência, sociabilidade ou aparência. Efeito de Contraste- É quando a avaliação das características de uma pessoa é afetada pela comparação com outras pessoas recentemente encontradas. Projeção- Atribuição de características próprias de um individuo a outras pessoas. Estereotipagem- Julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo do qual ela faz parte.

4. Qual é a ligação entre percepção e a tomada de decisão? Como uma afeta a outra?
A tomada de decisão ocorre em reação a um problema, e a resposta fica por conta da percepção de quem toma a decisão. A percepção é algo individual a qual influência na tomada de decisões, o individuo terá sua decisão tomada de acordo com suas experiências vividas, seus interesses e atitudes.

5. O que é modelo de decisão racional de tomada de decisão? De que forma ele é diferente da racionalidade limitada