Comportamento-Organizacional

Determinados grupos costumam ter pautas de conduta próximas ou similares, pois o indivíduo se integra em uns e se deixa influenciar por outros, por causa de determinadas forças como sua personalidade, suas inclinações, seus hobbies, vocação, etc. Há uma influência latente ou explícita, exercida sobre o indivíduo pelos grupos sociais, e que repercute em sua conduta, condicionando-o de algum modo, influenciando a sua conduta. Essas ideias atendem ao conceito de:

a.
Conflitos Explícitos.

b.
Grupos de Referência.

c.
Conflitos Implícitos.

d.
Comunicação Interpessoal.

e.
Negociação

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PERGUNTA 2

Em tempos de incerteza e mudança como o que caracteriza o ambiente de trabalho da atualidade faz com que os funcionários de maneira geral desenvolvam inseguranças, medos e preocupações. Estaria o seu emprego correndo perigo? Novas habilidades deverão ser aprendidas? Diante deste quadro as mensagens emitidas pelas empresas são fundamentais para o trabalhador poder se situar e se perceber diante da realidade interna e externa. As mensagens emanadas pelas organizações podem ocorrer de várias maneiras. Caso a empresa tenha como cultura organizacional a eficácia na comunicação com seus funcionários, justamente com o intuito de fazê-los compreender o que se passa no contexto organizacional, além de perceber e verificar a reação deles diante do momento singular que abarca o mundo todo, que tipo de comunicação seria mais eficaz diante do que foi estudado na Unidade 5 ?

a. comunicação eletrônica

b. comunicação não-verbal

c. criar ruídos na comunicação

d. utilizar a filtragem

e. comunicação face-a-face