comportamento organizacional

Segundo Freitas (1997), o comportamento humano nas organizações tornou-se, nas últimas décadas, objeto de estudo científico específico, orientado para a busca da melhor compreensão do mesmo e o termo "cultura organizacional" começou a ser usado. A empresa poderia, a partir de então, tornar seus colaboradores mais produtivos e satisfeitos no trabalho.

CONCEITO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Conjunto de normas e valores compartilhados que controlam as interações entre os membros da organização e seus fornecedores, clientes e outras pessoas de fora dela. Assim como uma estrutura da organização, pode ser utilizada para alcançar uma vantagem competitiva e promover os interesses dos stakeholders, podendo ser usada para aumentar a eficácia organizacional.

COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional é formada por crenças e valores que conferem identidade a Organização. Essa cultura determina como a empresa se relaciona com seus colaboradores, com os seus clientes e como ela age frente à desafios. Esses valores e crenças podem ser transmitidos através de reuniões, workshops, treinamento e comunicação direta . É uma forma de disseminar a visão, missão e valores da empresa.

IMPORTÂNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL
É importante porque permite compreender as relações de poder, as regras da organização, os interesses da empresa, os interesses de determinados grupos e os comportamentos contraditórios. A cultura deve estar alinhada às estratégias da empresa; Os colaboradores precisam se identificar com a cultura da empresa , acreditar na empresa, sentir-se parte dela e concordar com os seus passos, contribuindo para o sucesso da organização.
Cada organização tem sua própria cultura, e diariamente estamos expostos a diversas organizações, como por exemplo: escola, família, cultos religiosos, bancos e hospitais.

CULTURA ORGANIZACIONAL E O ‘JEITINHO BRASILEIRO’

Esse tema é um dos mais discutidos na atualidade, no que diz respeito