Comportamento Organizacional

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional é o estudo de indivíduos e grupos nas organizações. As dramáticas mudanças nas organizações atuais envolvem preocupação renovada com o serviço ao cliente e com o alto desempenho. Compreender este ambiente é fundamental para o sucesso profissional (www. pivotto.hpg.com.br).
O mundo das organizações está em mudança, novas exigências são trazidas à tona num cenário econômico turbulento tanto em âmbito nacional quanto internacional. Novos modelos de desenvolvimento organizacional estão ganhando força com a valorização de aspectos como ética, responsabilidade social e cidadania empresarial. Esse processo acaba abrindo mais espaço para a participação das pessoas e gera oportunidades para o surgimento e a renovação de lideranças, tanto gerenciais, como empresariais e sociais (OLIVEIRA, 2004).

Ambiente Organizacional

As organizações criam relações previsíveis entre pessoas, tecnologia, trabalhos e recursos. Onde quer que as pessoas se juntem num esforço comum, a organização deve ser utilizada para se obter resultados produtivos A organização de coisas e pessoas é essencial para um trabalho coordenado (DAVIS, NEWSTROM, 1992).

Qualidade de Vida no Trabalho, Satisfação no Trabalho

Histórico

A origem do movimento de qualidade de vida no trabalho remontou em 1950, com o surgimento da abordagem sócio-técnica. Mas, o termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), foi inicialmente apresentado no final da década de 1960 para enfatizar a deficiência da qualidade de vida no local de trabalho. A ênfase original (de 1969 a 1974) foi influenciada pela preocupação da sociedade norte-americana em relação aos efeitos do emprego na saúde e no bem-estar geral dos trabalhadores, e com as maneiras de se melhorar a experiência de uma pessoa no trabalho (BOWDITCH, BUONO, 2004; MORETTI, 2004). Na década de 1970, entretanto, houve uma queda considerável de interesse na QVT, à medida que nossa sociedade se