Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional:
É o estudo das pessoas no trabalho, suas ações e atitudes.

Cidadania Organizacional:
É um comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais, mais que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização.

Organização:
É uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente continua, com o intuito de atingir um objetivo comum.

Psicologia:
É a ciência que busca medir, explicar e, algumas vezes, modificar o comportamento dos seres.
Psicólogos Clínicos , psicólogos organizacionais e industriais estudam os seres em geral, na área empresarial, como: técnicas de seleção pessoal, satisfação com o trabalho, avaliação de desempenho, emoções e outras.

Sociologia:
Estuda as pessoas em relação umas com as outras.
Ex.: Dinâmica em grupo, concepção de equipes de trabalho, confeitos, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e outros.

Psicologia Social:
Influência de um individuo sobre o outro.

Antropologia:
Visa compreender os seres humanos e suas atividades.

Ciências Políticas:
Estudam o comportamento dos indivíduos e dos grupos dentro de um ambiente político.
Ex.: Estruturação de confeitos, a alocação de poder e a maneira com este é manipulado para atender a interesses próprios.

Gestão de Qualidade:
É uma filosofia de gestão voltada para a satisfação constante do cliente mediante a aprimoramento continuo de todos os processos organizacionais.
Ex.: Uma empresa que possui a certificação ISO9001, essa empresa precisa sempre busca a satisfação constante do seu cliente.

Processo de Reengenharia:
Ela pede aos executivos que reconsiderem como o trabalho deveria ser realizado, organização, estruturação.
Ex.: Se a produção não está atendendo as suas expectativas, refaça a sua linha de produção, comece do zero.

Diversidade da Força de Trabalho:
É a adaptação a pessoas que são diferentes entre si. O desafio é fazer