Comportamento Organizacional

Pergunta 1

Altos executivos determinam as metas das organizações, quais produtos ou serviços oferecer, como financiar as suas operações ou onde localizar uma nova unidade da empresa. Os executivos de nível médio e inferior determinam o cronograma de produção, selecionam os novos funcionários e decidem como financiar os aumentos salariais. Os demais funcionários determinam se irão ao trabalho ou não, quanto esforço despenderão nas atividades, e se cumprirão as ordens do chefe mais imediato. Os exemplos mencionados retratam: a. Emoções e sentimentos vivenciados dentro das organizações. b. Habilidades cognitivas de todas as camadas organizacionais. c. Tomada de decisão individual. d. Insight. e. Estratégias corporativistas.

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Pergunta 2

Celebridades como Michael Kennedy e Sonny Bono morreram em acidentes absolutamente semelhantes de esqui, com poucas semanas de diferença um do outro. Isto fez com que, repentinamente, as pessoas considerassem a prática do esqui perigosa. Embora os dois incidentes não tivessem nenhuma relação, a proximidade temporal dos eventos levou muitas pessoas a olharem para este tipo de esporte de uma maneira muito diferente. O exemplo acima sinaliza a: a. Emoção sentida frente aos fatos. b. Personalidade mais sensível de certas pessoas. c. Percepção humana. d. Sensação frente a novos fatos. e. Intuição.

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Pergunta 3

O ex-CEO da General Electric, Jack Welch, concedia pessoalmente bonificações por trabalhos bem feitos, costumava enviar mensagens escritas para seus executivos e demais funcionários, ora para cumprimentá-los pela qualidade do trabalho, ora para sugerir melhorias ou para prestar solidariedade nas crises pessoais e familiares. Welch desta forma estimulava entre os seus funcionários: a. Competitividade b. Motivação c.