Comportamento organizacional

O Comportamento Organizacional é um tema atual e merecedor da atenção que vem recebendo por parte de estudiosos e dos envolvidos com a questão. Um dos maiores autores do tema define Comportamento Organizacional como “um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional”. O Comportamento Organizacional tem sua história na Gestão de Pessoas, com o advento da Escola das Relações Humanas, cujo objetivo principal era a valorização do empregado e a melhoria das condições do ambiente de trabalho. Também a partir da descoberta da influência do fator psicológico na produtividade da organização, através da pesquisa do Prof. e pesquisador Elton Mayo, passou-se o observar melhor o homem, ao invés dos meios e métodos de trabalho para o aumento da produção, buscando-se não somente a eficácia, mas também a eficiência. O Comportamento Organizacional apresenta premissas tais como: cada pessoa é um mundo individualmente diferente, sendo a experiência de cada indivíduo única, significando que não existe um padrão de gerenciamento; deve-se saber identificar as diferenças individuais. Outra premissa: o comportamento tem suas causas relacionadas às necessidades das pessoas. Para auxiliar o estudo do Comportamento Organizacional algumas disciplinas prestaram sua contribuição, destacando-se as Ciências Psicológicas, a Sociologia, a Antropologia, as Ciências Políticas, dentre outras. Existem três níveis de análise no estudo do Comportamento Organizacional: nível do indivíduo, nível do grupo e nível dos sistemas organizacionais, sendo que as varíáveis destes níveis afetam a produtividade (a empresa atinge seus objetivos com eficiência e eficácia), o absenteísmo (não comparecimento do funcionário ao trabalho), a rotatividade ( fluxo de entrada e saída de pessoas da organização) e a satisfação com o trabalho