Comportamento Organizacional

CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
1ªSÉRIE

INTRODUÇÃO Na administração existem dois conceitos completamente distintos: eficiência e eficácia, mas para a maioria das pessoas parecem iguais. A eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos utilizando a menor quantidade de recursos possíveis, envolve a forma com que uma atividade é feita enquanto que a eficácia se refere ao resultado da mesma. Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice-versa. Uma organização consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas que a mesma tem que desempenhar é realizado com eficácia e eficiência. De forma simples se resume: “Fazer a coisa certa de forma certa” é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz dita por Paulo Sandroni em 1996. Atualmente existem gerentes adotando práticas gerenciais totalmente adversas as necessidades e exigências do Terceiro Milênio. O comportamento organizacional proporciona a estes gestores um conjunto de ferramentas não apenas eficazes para o alcance de resultados nas organizações, como também para o desenvolvimento e satisfação no trabalho por parte das pessoas. Aspectos como percepção, atitudes, valores, diversidade, assédio moral, estruturas e processos de grupos tornam-se essenciais para um modelo de gestão que transcenda as maiores expectativas. Conhecer pessoas, processos de grupos, cultura organizacional e o modo como esses processos interagem entre si passa a ser uma exigência essencial de qualquer gestor que almeje sucesso no mundo dos negócios e das organizações. Uma empresa não se constrói apenas de números, produção, balanços e patrimônio que são dados tangíveis, mais do que isso, uma organização se forma a partir dos líderes que a conduzem, das pessoas que lá trabalham, dos comportamentos explícitos e implícitos, das normas,