Comportamento organizacional

UNIVERSIDADE UNI ANHANGUERA UNIDERP

CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TUTOR PRESENCIAL: Paulo de Sá Filho AUTORES: Danielle Ferreira Alves RA: 352886; Maria Vanda Vieira Santiago RA: 368244; Rhosimary Ferreira de Souza RA: 368245; Renato Machado Freire RA: 352806; Tatiane Maria Porto Novais RA: 356537 .

ATPS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: “CONCEITOS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL(CO)”

1ª edição

Goiania-GO

27/04/2012

INTRODUÇÃO

O desenvolvimento de um sistema de gestão organizacional, voltado para o alto desempenho, requer a identificação e a análise de todos os seus processos. A gestão por processos possibilita à organização atuar com eficiência nos recursos e com eficácia nos resultados, uma vez que busca atender a seus clientes finais mediante a adição de valor nas atividades desenvolvidas. Em uma empresa, o profissional precisa ser o tempo todo eficiente para gerar resultado no seu trabalho e no objetivo primordial de toda a companhia. Por outro lado, para ser eficiente, o profissional deseja estar sempre agregado à eficácia de suas ações. A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros; por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado, concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. Em um mundo globalizado, torna-se mais inserido e preparado dentro do mercado, o funcionário que consegue distinguir o significado destas duas palavras e sabem aproveitá-las e ou utilizá-las quando convier. É também fundamental para o processo de gestão, entendermos o comportamento humano; as organizações do século XXI não precisam de detectores e nem mesmo causadores de problemas, precisam de solucionadores de problemas. Sabe-se que todos nós possuímos uma