Comportamento organizacional
2729 palavras
11 páginas
Universidade Anhaguera-UniderpCentro de educação a distância
Tecnologia em logística
1ª série
Ano 2011
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Técnicas de negociação
Alessandra Cordeiro de Carvalho -RA 2330432056
Viviane Ap. Pereira Correia da Silva –RA 2320371591
Fabiana Duarte - RA 2330433247
Susiele A. de Souza - RA 2325416425
Susielene AS Durante - RA 2323404902
Jessica Ramos marcelli –RA 2325416913
INTRODUÇAO
Este trabalho apresenta os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, abrir novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Deste modo, descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar
RESUMO
Este artigo apresenta uma análise sobre a questão que envolve os interesses dos negociadores os aspectos das variáveis da negociação: informação, que é matéria-prima básica; tempo, no qual toda negociação se desenvolve; e o jogo de influências, de poder.
Palavras chaves
Informação, tempo e Poder
Sumário • O conceito da negociação....................01
• As variaveis basicas da negiciação....................02
• Técnicas de negociação....................03
• Habilidades essenciais dos negociadores....................04
• A importância de planejar uma negociação....................05
• Eticas-problemas morais-Eticos .....................06
O conceito da negociação
As variáveis básicas da negociação
Em uma boa negociação è