Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações

4735 palavras 19 páginas
Curso e-Learning (24 horas)
Fundamentos do BPM (Business Process Management)
Inclui modelagem de processos com a notação BPMN
Preparatório para o exame OMG - Certified Expert in BPM™- Fundamental

Este curso não está mais sendo oferecido em nosso portfólio devido a alteração no exame do OMG em dezembro de 2013.
No momento não há previsão para relançarmos um curso atualizado em 2014. Este curso pode não ser mais oferecido em definitivo.
Quem estiver interessado na certificação OCEB poderá fazer o autoestudo a partir das referências bibliográficas recomendadas pelo OMG: http://www.omg.org/oceb-2/coveragemap-fund.htm
PÚBLICO-ALVO CONTEÚDO PRAZO E FUNCIONAMENTO SOBRE O EXAME DÚVIDAS

O que é BPM?
Gerenciamento de Processos de Negócio ou BPM (Business Process Management) é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
Fonte: BPM CBOK v2, 2009, ABPMP
O BPM é uma disciplina de gestão que combina uma abordagem centrada em processo e interfuncional para melhorar a maneira como as organizações atingem suas metas de negócios. Este é um tema que interessa tanto aos profissionais das áreas de processo, qualidade, negócio, como também de TI (Tecnologia da Informação). TI é um grande habilitador para as práticas do BPM e por isto os profissionais de TI precisam entender melhor o BPM.
Aprenda a modelar processos de negócio com BPMN™
Neste curso você vai dominar os elementos gráficos essenciais da notação BPMN para modelar processos de negócio. A BPMN é uma notação completa e moderna que permite tanto o pessoal das áreas de negócio como de TI documentarem qualquer tipo de processo em diferentes níveis de detalhes. Hoje esta notação já um padrão de fato, usada pela maioria das empresas no mundo todo. Durante este curso você

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