Comportamento do consumidor

Comportamento do consumidor

Falar do comportamento do consumidor pode envolver varias teorias e para isso vamos ver isso neste capítulo. Porque o consumidor compra? Porque o consumidor escolhe marcas ? O que leva o consumidor a comprar. Vários estudos são feito para a compreensão da aquisição de produtos/marcas. As empresas chegam a gastar bilhões de dólares em pesquisas para descobrir o que leva um consumidor a comprar, o que os motiva.
A influencia da publicidade nos dias atuais, criar sonhos de tornar a pessoa invejável. O olhar do outro é que da a sensação de satisfação. Quanto mais conhecimento mas poder de informação entre outras argumentações. Sobre a prática de consumo podemos citar nosso imaginário que são as imagens e valores, que adotamos no decorrer de nossas vida, são imagens reais, não abstratas. Quando vamos ao supermercado e estamos em dúvida entre o produto X ou Y, recorremos a esse imaginário, que influenciara o consumo na melhor opção. Esse imaginário se baseia nas propagandas vistas do produto X ou Y.
Consumo de massa, cada vez mais o capitalismo quer pessoas que consomem mais. Hoje se começou a criar bens supérfluos onde se cria e se vende, sem necessidade as pessoas compram. Por isso além de criar deve-se saber como conquistar o consumidor, pensar no produto e não apenas no consumidor.
Então o que é motivação?
Segundo Mowen, Jhonn C. A motivação pode ser um estado alterado, que conduz a pessoa a compra ou objetivo. Que é composta por necessidades, sentimentos o que leva a pessoas a este estimulo de compra/desejo. Se o consumidor tem um desejo ele vai buscar se satisfizer, buscar essa necessidade, de acordo com o desejo dele. “ A motivação refere-se a um estado alterado de uma pessoa o qual conduz a um comportamento voltado a um objetivo. Ela é constituída de várias necessidades, sentimentos e desejos que conduzem as pessoas a esse comportamento. A motivação começa com a presença de um estimulo que impulsiona o reconhecimento de uma