COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR MAIS TARGERT DE SERVIÇOS CONTABÉIS

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR MAIS TARGERT DE SERVIÇOS CONTABÉIS

1 – INTRODUÇÃO

Analisar o comportamento e atitudes do consumidor é primordial para qualquer entidade econômica. Com base nesses dados pode se traçar um planejamento de qual produto ou serviço produzir ou prestar.Uma vez que consumidores são pessoas que compram bens e serviços para si mesmas ou para outros, com o intuito de satisfazer sua necessidade.Para as empresas é fundamental conquistar seus clientes e mostrar o quanto eles são importantes para a organização, pois, na realidade, satisfazer essas necessidades exige técnicas e habilidades que focam diretamente os consumidores. Sendo assim empreendedores que estão em busca de alavancar seus objetivos nos negócios não podem se dar ao luxo de contar com a sorte ou destino.É indispensável definir o público-alvo, ou seja, estabelecer um perfil detalhado dos potenciais clientes para seus produtos e serviços.

2 – TARGET

A definição do target é um dos primeiros passos para passar a analisar o comportamento dos seus consumidores. MARTINEZ afirma que “Obviamente, você poderia tentar atingir o público, mas é difícil fazer um produto ou serviço de interesse para o público. ”A delimitação deste público envolve desde o levantamento das informações mais básicas e genéricas até uma busca pela compreensão do comportamento das pessoas. Toda esta análise minuciosa contribui para que a empresa saiba quem deve atingir para conseguir aumentar suas vendas. Os gestores das empresas devem investir no desenvolvimento de suas equipes, esteja ela em contato direto com o consumidor ou não, pois, independente em que estágio do processo esteja o funcionário, participará no produto final.“[...]não há tiro se não há alvo, por isso a importância de ambos é igual. Logo, mais importante do que o como você vai atingir seu target, é saber onde ele está. ” (Anônimo) 2 – 1 Demanda A demanda é basicamente a quantidade de determinado produto ou serviço que é ou será adquirido pelo