Competências • interpessoal

16/02/2013

Organização e Administração
Funções organizacionais

Objetivos
Explicar o que são as organizações e descrever seus componentes. Descrever um panorama do processo de administrar organizações e definir cada uma de suas funções. Explicar o papel dos gerentes e descrever as competências que são importantes para seu desempenho.

Sociedade humana
Saúde Diversão Educação ....
Necessidades
Humanas

organizações

Água e Energia Segurança

organizações

Meios de subsistência

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O QUE VOCÊ USA QUE NÃO DEPENDE DE UMA ORGANIZAÇÃO?

Importância do desempenho

acionista

cliente

organizações

fornecedores usuários

comunidade

AS ORGANIZAÇÕES DEVEM SER BEM ADMINISTRADAS

É A ADMINISTRAÇÃO QUE FAZ AS ORGANIZAÇÕES SEREM CAPAZES DE UTILIZAR CORRETAMENTE OS RECURSOS E ATINGIR SEUS OBJETIVOS

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Principais componentes das organizações
RECURSOS OBJETIVOS

• Humanos • Materiais • Financeiros • Espaço • Tempo

• Processos de transformação • Divisão do trabalho

• Produtos • Serviços

Processo de transformação
• Processo
– Conjunto de sequência de atividades, com começo meio e fim, que utiliza recursos para fornecer bens e serviços.

• Todas as organizações podem ser desmembradas em processos
– Ex.: produção, compras, administração de recursos humanos

Divisão do trabalho
• Pessoas realizam tarefas específicas que contribuem para alcançar os objetivos • Divisão do trabalho é processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização

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Tipos de organizações
• Governo
– Organizações de serviços públicos – administram o Estado e prestam serviços aos cidadão

• Empresas
– Organização de negócios – com objetivo de atender necessidades/desejos das pessoas pela venda de produtos e serviços e obter lucro

• Terceiro setor
– Organizações de utilidade pública, com origem na sociedade (ONG) e não tem finalidade