Competências essenciais no transporte

Páginas: 13 (3247 palavras) Publicado: 13 de agosto de 2014
Competências essenciais em uma empresa de transporte rodoviário de cargas.

RESUMO
Na administração contemporânea, o conceito de competências tem sido muito utilizado, uma vez que admite análise em diversos níveis no contexto organizacional, tanto no aspecto de competências essenciais, organizacionais e individuais. Esse artigo é resultado de um estudo de caso realizado em uma empresa detransporte rodoviário de cargas com o objetivo de identificar as competências essenciais da empresa. O estudo consiste na aplicação de uma pesquisa qualitativa realizada com o diretor presidente, com os principais executivos e com os principais clientes da empresa. A pesquisa visou captar as principais competências organizacionais da empresa, visando à busca das competências essências que são aquelascompetências que são difíceis de serem imitadas pelos concorrentes e que garantem uma vantagem competitiva sustentável.
Palavras-chave: Competências organizacionais. Competências Essenciais. Transportadora

1. Introdução

O estudo de caso foi realizado em uma empresa do setor privado, do ramo de transporte rodoviário de cargas que possui sede no Estado do Rio Grande do Sul e filiais nosEstados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. A empresa possui em torno de 600 funcionários, 6 filiais próprias e 36 franquias. Possui uma frota de mais de 100 veículos. Por uma questão de privacidade, o nome da empresa não será divulgado durante o trabalho ela será denominada apenas como Transportadora.

O segmento de transporte rodoviário de cargas secaracteriza pela competição acirrada, devido ao excesso de oferta de transportadores, ocasionada pelas baixas barreiras de entrada, fatores que contribuem para que as empresas do setor tenham uma baixa rentabilidade. Candio (2004) (apud Wanke, 2010) afirma que o excesso de oferta contribui para deprimir os preços, levando o setor de transporte rodoviário de cargas para um círculo vicioso no qual o preçocobrado pelos transportadores não remuneram os seus custos.

O quadro 1 demonstra a quantidade de transportadores no país e a quantidade de veículos de transporte registrados.


Quadro 1 - Quantidade de transportadores e frota de veículos
Registro nacional de Transporte Rodoviário de Cargas
Transportadores e Frota de Veículos
Tipo do
Registros
Qtd
Veículos /
Transportador
EmitidosVeículos
Transportador
Autônomo
1.078.368
1.141.707
1,1
Empresa
206.240
972.808
4,7
Cooperativa
735
11.826
16,1
Total
1.285.343
2.126.341
1,7

Para conseguir competir no segmento as empresas do setor de transporte rodoviário de cargas necessitam trabalhar as suas competências de forma estratégica na busca de uma vantagem competitiva.
A vantagem competitiva da empresa encontra-senas competências da empresa que viabilizam o acesso a uma maior diversidade de mercados (PRAHALAD & HAMEL, 1990). O desafio das organizações tem sido de desenvolver e implementar ferramentas e modelos de gestão que lhes garantam a possibilidade de competição atual e futura (TACHIZAWA et al., 2004).
O presente trabalho buscou identificar as competências essenciais da empresa através de pesquisarealizada com o proprietário e com os principais executivos e clientes da empresa. Após identificar o que os executivos e os clientes entendem como as competências da empresa , foram aplicados os conceitos de Competências Essenciais, segundo PRAHALAD & HAMEL, para verificar se elas atendem os critérios de Competências Essenciais.

2. Referencial Teórico

2.1 Conceito de Competências e suasdimensões.

Para Ruas (2005) , o conceito de competências tem sido um dos mais utilizados na administração conteporânea. Segundo Zafiram (2001) para a compreensão do modelo de competências é necessário que se faça uma retrospectiva histórica e que se analise as mutações que o trabalho sofreu e como ele é visto e avaliado.

Dessa forma , o trabalho não é mais o conjunto de atividades realizadas...
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