Companhia Azul/ Análise de mkt

A companhia aérea Azul decidiu e muito bem, investir na comodidade após o embarque. Oferecendo, tudo que as outras empresas estão evitando, ou pouco se importando, como aparelhos eletrônicos para filmes e jogos, passatempo lúdico para as crianças, e um cardápio novo e recheado (já que é sempre uma reclamação, quase que unanime de quem viaja de avião).
A companhia Azul atua no ramo de Transporte > Aéreo > nacional/internacional.
Dentro de todo produto/serviço á uma hierarquia, que para funcionamento melhor da empresa, os responsáveis pelo marketing costumam fazer. No caso da Companhia aérea Azul, o Beneficio Central é uma viagem até o destino. Beneficio Básico: uma viagem tranquila e sossegada. Produto esperado: Comidas e lanches. Produto Ampliado: Diversidade no cardápio. Produto Potencial: Entretenimento durante o voo, como filmes e jogos eletrônicos individuais, passatempos/cruzadas.
Para a empresa os custos são justificáveis, já que seu objetivo é conseguir mais espaço no ramo de voos internacionais, onde a empresa é considerada novata. Para o cliente, o valor contado é o da experiência adquirida através do voo, por isso o investimento da companhia em produto esperado e potencial. Além de preço, quem oferta mais comodidade ganha mais espaço.
Com esse investimento a empresa está em segundo lugar no ranking com 15,87%, atrás da Líder TAm com 69%, e não muito distante em terceiro lugar a GOL com 14,47%, segundo a ABEAR (Associação Brasileira das Empresas Aéreas).
Mix de produtos: Abrangência: nacional e internacional. Extensão: Nacional > Algumas capitais, litoral brasileiro, e cidades mais visitadas, com cerca de 100 destinos. Internacional> Brasil - Fort Lauderdale/Miami e Orlando. Profundidade: hotel, translado, ingressos, carro, passeio. Consistência: São os Pacotes de viagens oferecidos.
Matriz FOFA
Forças
Comodidade; Agilidade/rapidez para o cliente; Facilidade na compra; Espaço na aeronave Monitores individuais; Lanches a disposição; Preço;