COMO REDUZIR ERRO HUMANO NO USO DAS PTAS

Reduzir o erro Humano na
Operação
de
Plataformas
Elevatórias

Reduzir o erro humano e influenciar o comportamento
Deslizes na acção
Deslizes
consequentes da experiência Lapsos de memória Erros
Erros baseados em regras
Erros
Erros por falta de conhecimento Falhas Humanas

Rotina

Violações
Circunstancial

Excepcional

Reduzir o erro humano e influenciar o comportamento
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Os acidentes resultam de deslizes, lapsos ou erros.

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Os deslizes e lapsos estão normalmente associados a tarefas habituais:
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“deslizes”: Faltas de atenção relativamente à tarefa ou objectivo.
• Geralmente são distrações e preocupações com os próprios pensamentos, vida de casa, fim de semana, desporto, telefone,
Facebook!!
Exemplo: selecionar o comando errado no painel ou mover o comando na direção errada.

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“lapsos”: Falhas de memória.

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Exemplo: Esquecer-se de ter em conta a rotação do braço/lança ou esquecerse de alterar o sistema de condução para o sistema de elevação numa tesoura. –

Deslizes e lapsos– ocorrem com frequência quando a atenção do operador é necessária para outro propósito. Exemplo: Observar ao seu redor para comprovar se existem obstruções, endireitar as rodas, telemóvel…

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O erro Humano nem sempre resulta num acidente. Às vezes acontecem quando se está no local errado à hora errada!!

Reduzir o erro humano e influenciar o comportamento
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‘Erros’:
– São ações tomadas por pessoas que ao executarem uma tarefa de forma errónea acreditam estar a executá-la de forma correcta….é essencialmente um erro no seu planeamento… • Exemplo: Um operador familiarizado com um tipo de PEMP opera um dos comandos de uma forma e noutro tipo de PEMP opera essa mesma função, no entanto, esta tem uma acção ou reacção distintas.
• Exemplo: A familiarização com o local de obra por parte de um operador, que se ausentou por uma semana, e que não espera encontrar serviços no subsolo, colocados durante