Como Implementar um Estudo de Mercado

Como implementar um sistema de controlo de gestão

INTRODUÇÃO

Responder às necessidades da empresa em cada momento do seu ciclo de vida constitui o objectivo principal da implementação de um sistema de controlo de gestão. Este deve ser entendido como factor de desenvolvimento da empresa, na medida em que, ao afectar o comportamento dos gestores, também os orienta no sentido da implementação da estratégia.
Neste sentido, os gestores devem envolver e influenciar todos os membros da organização por forma a melhorar os desempenhos individuais e organizacionais.
Um adequado sistema de controlo de gestão ajuda a empresa a ter sucesso, pelo que urge divulgar os seus objectivos e as suas técnicas.
Neste trabalho abordaremos a importância da implementação do sistema de controlo de gestão, bem como as fases para a sua implementação.

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Viriato Bangui Dias
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I.

CONCEITO DE CONTROLO DE GESTÃO

O controlo de gestão é um sistema que produz informação para avaliar o desempenho de uma organização nas suas diversas vertentes: humana, financeira, operacional, comercial, etc. Tem como funções principais prevenir a ocorrência de situações indesejáveis que possam desviar a empresa dos objectivos a que se propôs e, promover acções que a conduzam o mais rapidamente possível a estes objectivos.
Também visa assegurar a execução da estratégia através da comparação de resultados com objectivos estratégicos. Tem como ferramenta fundamental a informação, que deve ser acima de tudo fiável e rápida, na medida em que a informação errada e/ou tardia pode ter efeitos negativos para a empresa.
Dentro da organização, o controlo de gestão actua sobre o comportamento humano no sentido de o orientar para o alcance dos objectivos delineados.

Viriato Bangui Dias
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II-

ETAPAS PARA IMPLEMENTAR UM SISTEMA DE CONTROLO DE
GESTÃO

a) Caracterização das