Como ganhar a confiança de seus funcionários

Como ganhar a confiança de seus funcionários
Posted on 11 August, 2014 by admin
Confiança é frequentemente relatada como sendo a base do sucesso de uma empresa. A maioria das pessoas trata o assunto em relação aos clientes: eles precisam acreditar em você, em seus produtos e serviços. Entretanto, a confiança dentro da empresa é tão importante quanto: seus empregados precisam confiar uns nos outros. Quando não há confiança mútua, a comunicação, o trabalho em equipe e seus desempenhos são prejudicados. Mas como construir um ambiente de confiança em seu local de trabalho?
Tradução: Júlia Linck Moroni, Medicina Veterinária
O que os experts dizem
Confiança evolui aos poucos, diz David DeSteno, professor de psicologia na Northeastern University e autor de The Truth About Trust. No entanto, é essencial para impulsionar o envolvimento dos funcionários, motivação e sinceridade. Funcionários são mais propensos cumprir obrigações através de metas estabelecidas por um gerente do que confiar em desafios gerados por pessoas do mesmo nível dentro de uma empresa. “Os gestores nunca saberão a veracidade dos dados de uma empresa a menos que tenham a confiança nos funcionários”, explica Jim Dougherty, professor na MIT Sloan School of Management e diretor de uma empresa de software. Por isso é tão importante para os gestores reforçar constantemente a sua confiabilidade. Veja como.
Mantenha uma conexão com seus funcionários
Uma das maneiras mais efetivas de criar confiança é criando conexão pessoal. Isso é especialmente verdadeiro para gerentes. “À medida que o poder de uma pessoa aumenta, sua percepção de confiabilidade cai”, diz DeSteno. Pessoas de alto cargo parecem menos dependente de outros e, portanto, menos confiáveis. Contrarie esta visão e conheça as pessoas de sua equipe, e deixe-os conhecê-lo. Isso pode envolver conversas sobre uma mesma cidade natal ou sobre a equipe de esporte que ambos participam. “Faça algo que os faça acreditar que você é um deles”, diz